Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, traders.tr üzerinden dijital eğitim, üyelik, sertifika ve araç hizmeti satın alan kullanıcılar ile ORCA arasındaki hak ve yükümlülükleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenler.
İçindekiler
- 1. Taraflar
- 2. Satıcı Bilgileri
- 3. Sözleşmenin Konusu
- 4. Ön Bilgilendirme ve Onay
- 5. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
- 6. Hizmetin Sunumu
- 7. Fiyat ve Ödeme
- 8. Cayma Hakkı
- 9. İptal ve İade
- 10. Teslimat ve İfa
- 11. Kullanıcının Yükümlülükleri
- 12. Fikri Mülkiyet
- 13. Gizlilik
- 14. Mücbir Sebepler
- 15. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetki
- 16. İletişim ve Yürürlük
1. Taraflar
İşbu sözleşme, bir tarafta https://traders.tr alan adı üzerinden hizmet sunan ORCA ("Satıcı") ile diğer tarafta platform üzerinden elektronik ortamda sipariş veren kullanıcı ("Alıcı") arasında, Alıcı'nın siparişi onaylamasıyla elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Satıcı Bilgileri
Unvan: ORCA
Web sitesi: https://traders.tr
E-posta: customer@traders.tr
Satıcının tescilli ticaret unvanı, açık adresi, MERSİS numarası ve diğer iletişim bilgileri, her siparişte düzenlenen fatura/ön bilgilendirme formunda ayrıca yer alır.
3. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, ORCA tarafından sunulan dijital eğitimler, üyelikler, sertifikalar ve diğer dijital hizmetlerin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
4. Ön Bilgilendirme ve Onay
Alıcı, sipariş vermeden önce hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve cayma hakkının kullanım şartları ile varsa istisnaları hakkında elektronik ortamda bilgilendirilir; siparişi onaylayarak bu bilgileri edindiğini ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
5. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
Sipariş, Alıcı'nın seçtiği ürün/hizmeti sepete ekleyip ödeme adımını tamamlamasıyla oluşturulur; sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda kurulmuş sayılır. Sipariş özeti ve fatura/dekont bilgisi Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine veya hesabına iletilir.
6. Hizmetin Sunumu
Satın alınan dijital içerikler, ödeme onayının ardından kullanıcının hesabına tanımlanır. Hizmetin kapsamı, satın alma sayfasında belirtilen içeriklerle sınırlıdır.
7. Fiyat ve Ödeme
Ürün ve hizmet bedelleri sipariş sırasında belirtilen tutarlar üzerinden tahsil edilir. Ödeme; kredi/banka kartı, banka havalesi/EFT (dekont ile manuel onay) veya kripto para (Binance Pay, Bybit Pay ve OKX Pay) ile yapılabilir. Kripto para ile yapılan ödemeler ilgili ağın onay süresine tabidir.
8. Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve Alıcı'nın önceden açık onayı ile ifasına başlanan gayrimaddi mallara (dijital içerik/çevrim içi eğitim hizmetlerine) ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna, sipariş onayı sırasında Alıcı'ya ayrıca hatırlatılır.
9. İptal ve İade
Satın alınan dijital eğitim programına erişim, ödeme onaylandığı anda kullanıcının hesabına tanımlanır. Madde 8'de belirtilen istisna kapsamına girmeyen, ifasına henüz başlanmamış hizmetlerde Alıcı, destek kanalları üzerinden iptal talebinde bulunabilir; değerlendirme sonucu makul süre içinde Alıcı'ya bildirilir.
10. Teslimat ve İfa
Dijital hizmet niteliği gereği fiziksel teslimat söz konusu değildir; erişim, ödeme onayı ile birlikte anında Alıcı'nın hesabına tanımlanır. Erişimde teknik bir aksaklık yaşanması hâlinde Alıcı, Madde 16'da belirtilen iletişim kanallarından destek talebinde bulunabilir.
11. Kullanıcının Yükümlülükleri
Kullanıcı hesabını üçüncü kişilerle paylaşamaz, içerikleri izinsiz çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
12. Fikri Mülkiyet
Platformdaki tüm eğitim içerikleri, yazılımlar, görseller, logolar ve diğer materyaller ORCA'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
13. Gizlilik
Kişisel veriler ORCA Gizlilik Politikası doğrultusunda ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenir.
14. Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen durumlarda taraflar, bu durumun devamı süresince sorumluluklarından ilgili ölçüde muaftır.
15. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetki
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde kendi yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise kendi yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
16. İletişim ve Yürürlük
Web sitesi: https://traders.tr — E-posta: customer@traders.tr
Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.