Gizlilik Politikası

Bu politika kapsamında veri sorumlusu, traders.tr alan adı üzerinden ORCA markasıyla hizmet veren platform işletmecisidir. İletişim bilgileri Madde 13'te yer almaktadır.

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası
• Hesap bilgileri: kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş biçimde)
• Opsiyonel profil bilgileri: cinsiyet, doğum tarihi, eğitim durumu, meslek
• Eğitim verileri: ders ilerlemesi, quiz sonuçları, sertifika kayıtları
• Finansal veriler: ödeme ve faturalandırma bilgileri (kart bilgileri ORCA sunucularında saklanmaz, ilgili ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir)
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, giriş kayıtları
• İletişim kayıtları: destek talepleri ve yazışma içerikleri

Kullanıcı hesabını oluşturmak ve yönetmek, eğitim hizmetlerini sunmak, sertifika düzenlemek, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, platform güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek, müşteri desteği sunmak, yasal yükümlülükleri (vergi, muhasebe, KVKK vb.) yerine getirmek ve hizmet kalitesini iyileştirmek amaçlarıyla işlenir.

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz ve açık rızanızın bulunduğu hâllerde açık rızanız gibi KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde sayılan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

Platform, güvenliği sağlamak ve deneme erişimini yönetmek amacıyla sınırlı sayıda çerez kullanır. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

ORCA, platformun işleyişi için şu üçüncü taraf servis sağlayıcılarını kullanmaktadır: dosya depolama için Cloudflare R2; kripto para ile ödeme işlemleri için Binance Pay, Bybit Pay ve OKX Pay; yapay zekâ destekli özellikler için ilgili yapay zekâ altyapı sağlayıcıları. Bu sağlayıcılar yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde veri işler ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Madde 6'da sayılan hizmet sağlayıcılardan bir kısmı yurt dışında yerleşiktir. Bu kapsamda kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu düzenlemeleri uyarınca gerekli hukuki güvencelerin sağlanması kaydıyla ve yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli ölçüde yurt dışına aktarılabilir.

Platformda sunulan yapay zekâ destekli eğitim özellikleri kapsamında kullanıcı tarafından sağlanan girdiler, hizmetin sunulması amacıyla ilgili yapay zekâ alt yüklenicisine iletilerek işlenebilir. Kullanıcıların bu sohbetlere üçüncü kişilere ait hassas veya kişisel veri girmemesi önerilir.

ORCA, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla şifreleme, erişim kısıtlaması ve düzenli güvenlik denetimleri gibi makul teknik ve idari tedbirleri uygular.

Veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler ve hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesinin ardından silinir, anonim hâle getirilir veya mevzuata uygun şekilde imha edilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ORCA'ya başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Kullanıcılar ayrıca platform üzerinden kendi verilerinin bir kopyasını indirebilir veya hesap silme talebinde bulunabilir. Başvurularınızı Madde 13'teki iletişim kanalları üzerinden kimliğinizi tevsik edici bilgilerle iletebilirsiniz; talepler mevzuatta öngörülen süre içinde (en geç 30 gün) sonuçlandırılır.

Platform 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kullanıcıların verileri yalnızca veli/vasi onayıyla ve gerekli olduğu ölçüde işlenir; bu durumun tespiti hâlinde ilgili hesap incelemeye alınabilir.

Kampanya, duyuru ve bilgilendirme amaçlı e-posta/bildirimler yalnızca onayınız doğrultusunda veya mevzuatın izin verdiği hâllerde gönderilir; ilgili iletideki bağlantı ya da hesap ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.

Web sitesi: https://traders.tr

E-posta: customer@traders.tr

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman traders.tr üzerinde yayımlanır.